T6 收到，但是遙控器沒有辦法遙控操作，是什么問題？
接上鼠標(biāo)，進(jìn)設(shè)置--備份和重置--恢復(fù)出廠之后就可以了
請(qǐng)問機(jī)卡解綁怎么用？
您好，麻煩留一下聯(lián)系方式，QQ或者電話，方便我們客服跟您聯(lián)系或者您也可以直接咨詢?cè)诰€QQ客服
訂單號(hào)：201506171743057325 幾時(shí)發(fā)貨?
您好，下午4點(diǎn)之前的單當(dāng)天發(fā)貨，之后的單第二天發(fā)貨。由于是從工廠直接發(fā)貨，所以物流信息更新慢一些，要第二天才能查看
T6 支持 臨沂 費(fèi)縣 的 有線電視卡嗎？
您好，您最好是跟我們的QQ客服聯(lián)系，拍一下智能卡的照片給他們，這樣才能確定是否可以用
現(xiàn)在通過支付寶付款能發(fā)貨嗎
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訂單號(hào)：201506021713136892什么時(shí)候發(fā)貨
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你好請(qǐng)査778993012080貨到哪了并崔一下謝謝
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我的西安有線電視CA 是艾迪德。連接T6盒子后看不了有線電視，請(qǐng)發(fā)個(gè)合適的升級(jí)軟件。謝謝！
您好，這是新軟件的鏈接，您可以下載安裝。http://pan.baidu.com/s/1pJtBN3H
下載的升級(jí)包不需要解壓，直接拷貝到U盤，然后將U盤插入機(jī)頂盒，進(jìn)入我的應(yīng)用--DTVOS升級(jí)--手動(dòng)升級(jí)--選擇U盤--選擇升級(jí)包即可
T2網(wǎng)上更新，就變磚了。也進(jìn)不去刷機(jī)模式
您好，以給您QQ郵箱發(fā)了文件，把該文件拷貝到U盤，然后插入機(jī)頂盒，給盒子重新上電就可以了
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前天購買T6一臺(tái)，在西安可以搜索到有線電視節(jié)目，無法觀看。打電話后說需要升級(jí)軟件，請(qǐng)把相關(guān)軟件發(fā)到我的郵箱。我再試試。
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請(qǐng)問之前我在泰信商城訂的x2，后來未發(fā)貨申請(qǐng)退貨什么時(shí)間可以把錢退給我呢？訂單號(hào)201506162015502720
您好，我們確認(rèn)后盡快給您退款
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