我國(guó)有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了5000萬(wàn)，而這些數(shù)量龐大的機(jī)頂盒卻因?yàn)楦鱾€(gè)廣電網(wǎng)絡(luò)公司所選用的CA、瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)不一樣，機(jī)頂盒供貨廠(chǎng)家不同，供貨批次不同而變得十分混亂，使得軟件升級(jí)困難，運(yùn)營(yíng)商不能加載增值業(yè)務(wù)，阻礙了技術(shù)進(jìn)步，致使運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的巨額投資不能發(fā)揮效益。本文從技術(shù)和商務(wù)的角度對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行分析，并提出解決辦法。
造成這種混亂的原因源自于機(jī)頂盒本身就是一個(gè)比較復(fù)雜的嵌入式系統(tǒng)，機(jī)頂盒廠(chǎng)家既是硬件的生產(chǎn)者，也是機(jī)頂盒軟件的開(kāi)發(fā)者。機(jī)頂盒廠(chǎng)家為了保護(hù)其利益，對(duì)其機(jī)頂盒的硬件及軟件技術(shù)不開(kāi)放，運(yùn)營(yíng)商一旦大批量采用某一家的機(jī)頂盒，就會(huì)對(duì)生產(chǎn)該機(jī)頂盒的廠(chǎng)家的售后服務(wù)產(chǎn)生依賴(lài)。另一方面，機(jī)頂盒廠(chǎng)家為了增加利潤(rùn)而追求降低成本，會(huì)臨時(shí)更換成一些低成本的器件，每個(gè)機(jī)頂盒批次的硬件都有可能不一樣，運(yùn)營(yíng)商對(duì)原廠(chǎng)的售后服務(wù)更加依賴(lài)，于是就出現(xiàn)了性?xún)r(jià)比很低的機(jī)頂盒產(chǎn)品。在運(yùn)營(yíng)商需要加載增值應(yīng)用的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)機(jī)頂盒完全不能承載，機(jī)頂盒廠(chǎng)家的軟件售后服務(wù)落空，而這時(shí)很多機(jī)頂盒廠(chǎng)家的保修期已過(guò)。
機(jī)頂盒廠(chǎng)家為了其利益的最大化，他們希望自己開(kāi)發(fā)的軟件只能在自己的硬件上運(yùn)行，并把這個(gè)軟件的價(jià)值放大。如果僅僅從機(jī)頂盒硬件上計(jì)算成本，那么成本是很低的，例如最常用的ST方案機(jī)頂盒硬件生產(chǎn)成本大約150元左右，而售價(jià)卻高達(dá)200-300元，當(dāng)然也有因?yàn)閺V電付款條件差而增加的額外財(cái)務(wù)成本。如果作為一個(gè)單純的硬件電子產(chǎn)品的話(huà)，如此高的生產(chǎn)利潤(rùn)是很少見(jiàn)的，作為單純的生產(chǎn)，成本還是很低的，例如，技術(shù)含量很高且售價(jià)達(dá)200多美元的 iPhone，蘋(píng)果公司付給富士康的加工費(fèi)才4美元。而機(jī)頂盒并非一個(gè)單純的硬件產(chǎn)品，其價(jià)值主要體現(xiàn)在軟件本身，因此機(jī)頂盒是一個(gè)軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品。隨著機(jī)頂盒廠(chǎng)家的硬件品種和所服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越多，軟件的售后服務(wù)負(fù)擔(dān)變得越來(lái)越重，成本自然就很高。當(dāng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)商采用的機(jī)頂盒品種很多時(shí)，機(jī)頂盒幾乎不能升級(jí)，當(dāng)很多機(jī)頂盒廠(chǎng)家的服務(wù)承諾無(wú)法兌現(xiàn)時(shí)，法不責(zé)眾，存在就變成了合理，運(yùn)營(yíng)商也只能自認(rèn)倒霉了。因?yàn)闄C(jī)頂盒混亂、軟件不能升級(jí)，與機(jī)頂盒捆綁的 CA功能也常年得不到更新，在發(fā)現(xiàn)CA的安全隱患甚至被破解后，運(yùn)營(yíng)商和CA公司基本上束手無(wú)策。
運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化的流程也是造成機(jī)頂盒混亂的一個(gè)原因。運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化流程一般是先確定CA、瀏覽器等前端軟件標(biāo)準(zhǔn)后，再確定機(jī)頂盒方案，而這些CA、瀏覽器方案均是私有的。而選擇CA、瀏覽器方案是以支持這種私有標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)頂盒廠(chǎng)家多少作為依據(jù)，支持的機(jī)頂盒廠(chǎng)家越多，這種CA對(duì)于廣電而言競(jìng)爭(zhēng)力就越大。事實(shí)證明，廣電的這種判斷是錯(cuò)誤的，這是導(dǎo)致機(jī)頂盒混亂的最主要思想根源，但廣電的這種數(shù)字化流程已經(jīng)形成習(xí)慣。如果某種CA支持的機(jī)頂盒廠(chǎng)家越多，那么嵌入這種CA的機(jī)頂盒越混亂，相應(yīng)的CA市場(chǎng)地位也就越穩(wěn)固。隨著這些私有標(biāo)準(zhǔn)的引進(jìn)，再加上各地的軟件需求和供應(yīng)商不同，當(dāng)機(jī)頂盒混亂后，運(yùn)營(yíng)商由甲方逐漸過(guò)渡到乙方，并被分隔成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)孤島，由此帶來(lái)一系列的弊端。
首先是阻礙了先進(jìn)的機(jī)頂盒芯片進(jìn)入市場(chǎng)的步伐。
站在提高機(jī)頂盒性?xún)r(jià)比的角度，機(jī)頂盒廠(chǎng)家應(yīng)該積極采用新的機(jī)頂盒芯片，但事實(shí)并非如此。當(dāng)一個(gè)新的機(jī)頂盒芯片出現(xiàn)后，由于機(jī)頂盒廠(chǎng)家參與了大部分軟件的開(kāi)發(fā)，更換芯片所降低的成本和機(jī)頂盒毛利相比不成比例，更換先進(jìn)芯片所降低的成本僅占毛利的幾個(gè)百分點(diǎn)，很少超過(guò)10％。所以，除非市場(chǎng)所迫，機(jī)頂盒廠(chǎng)家一般不愿意更換機(jī)頂盒芯片方案，而把技術(shù)力量用于售后服務(wù)。在這種情況下，機(jī)頂盒芯片廠(chǎng)家為了推銷(xiāo)芯片，就充當(dāng)了機(jī)頂盒軟件的開(kāi)發(fā)者，而這些機(jī)頂盒芯片軟件開(kāi)發(fā)者對(duì)系統(tǒng)軟件和運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)缺乏了解，只能向機(jī)頂盒廠(chǎng)家提供低層次的解決方案，變成機(jī)頂盒廠(chǎng)家向原來(lái)機(jī)頂盒芯片供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的砝碼。那些坐收高額利潤(rùn)的機(jī)頂盒廠(chǎng)家，有了機(jī)頂盒芯片廠(chǎng)家的整體解決方案，再加上機(jī)頂盒廠(chǎng)家的技術(shù)力量忙于售后服務(wù)，很多喪失掉了技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力。在市場(chǎng)方面，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商被CA、機(jī)頂盒廠(chǎng)家分隔成一個(gè)個(gè)市場(chǎng)孤島之后，運(yùn)營(yíng)商在CA安全、機(jī)頂盒售后服務(wù)方面就對(duì)已經(jīng)進(jìn)來(lái)的廠(chǎng)家產(chǎn)生依賴(lài)，在這個(gè)時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商就失去了議價(jià)能力，再增加供貨廠(chǎng)家會(huì)使機(jī)頂盒更加混亂，因而已經(jīng)進(jìn)入該運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的機(jī)頂盒廠(chǎng)家可以很輕松地保持較高的利潤(rùn)，哪怕機(jī)頂盒成本已經(jīng)大幅度下降。
站在運(yùn)營(yíng)商角度，更換新的機(jī)頂盒芯片能夠帶來(lái)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，但擅長(zhǎng)生產(chǎn)機(jī)頂盒的廠(chǎng)家很難在增值業(yè)務(wù)上帶來(lái)比較先進(jìn)的拓展，即使能，他們也是捆綁在自己的硬件上，這種強(qiáng)行捆綁的軟件一般水平不高，讓運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生顧慮。
其次，造成了CA公司技術(shù)研發(fā)能力的下降。
CA軟件僅僅占機(jī)頂盒整個(gè)軟件的一小部分，但因CA發(fā)卡后，CA軟件就有了不可替代性，通過(guò)捆綁多種機(jī)頂盒給運(yùn)營(yíng)商造成混亂，可以很輕松地壟斷已經(jīng)獲得的市場(chǎng)，CA也因此在整個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈上是最賺錢(qián)的。有了豐厚的利潤(rùn)后，他們對(duì)于機(jī)頂盒芯片的更新?lián)Q代更沒(méi)有動(dòng)力，同時(shí)也造成了CA公司技術(shù)研發(fā)能力的下降，而且針對(duì)新的機(jī)頂盒芯片的CA開(kāi)發(fā)和測(cè)試時(shí)間也很長(zhǎng)。
數(shù)字電視技術(shù)開(kāi)發(fā)模式的封閉導(dǎo)致技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)不充分，機(jī)頂盒及CA、瀏覽器等廠(chǎng)家對(duì)更換采用新技術(shù)機(jī)頂盒芯片的態(tài)度不積極，使得更換機(jī)頂盒芯片的過(guò)程一般要經(jīng)過(guò)至少兩年的時(shí)間。按照“摩爾定律”，兩年的時(shí)間，新的更先進(jìn)的半導(dǎo)體芯片工藝已經(jīng)開(kāi)始大量應(yīng)用，而技術(shù)復(fù)雜度和集成度比機(jī)頂盒芯片至少高一個(gè)數(shù)量級(jí)的臺(tái)式電腦CPU，從樣品面世到大批量應(yīng)用是以月為單位。這就是為什么大批量生產(chǎn)使用的機(jī)頂盒芯片一般是三年前的老產(chǎn)品，阻礙了快速發(fā)展的半導(dǎo)體技術(shù)對(duì)數(shù)字電視技術(shù)所起的推動(dòng)作用。
所以，數(shù)字電視技術(shù)和商業(yè)模式亟待改革。
數(shù)字電視機(jī)頂盒芯片功能越來(lái)越強(qiáng)大，在軟件需求上越來(lái)越有IT化的特質(zhì)，軟件開(kāi)發(fā)的工作量也越來(lái)越大，但現(xiàn)在的技術(shù)和商業(yè)模式越來(lái)越不適應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)。根本的原因是擅長(zhǎng)硬件生產(chǎn)但不擅長(zhǎng)軟件設(shè)計(jì)的機(jī)頂盒廠(chǎng)家擔(dān)當(dāng)了軟件設(shè)計(jì)的主要角色。機(jī)頂盒廠(chǎng)家以硬件捆綁軟件獲利，盡管這種軟件水平不是很高。而眾多軟件公司因?yàn)闆](méi)有開(kāi)放的硬件基礎(chǔ)，在數(shù)字電視行業(yè)沒(méi)有用武之地。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，因?yàn)橛虚_(kāi)放的軟硬件平臺(tái)及標(biāo)準(zhǔn)，各路人馬可以在這個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，真正能做到優(yōu)勝劣汰，計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)才得以迅速發(fā)展。
另外，因?yàn)閿?shù)字電視CA靠技術(shù)的保密獲得安全性，高度的封閉性是其主要特點(diǎn)，并影響到其他數(shù)字電視軟件的開(kāi)發(fā)，整個(gè)數(shù)字電視軟件系統(tǒng)至今還具有很強(qiáng)的封閉性。技術(shù)的封閉導(dǎo)致了參與該技術(shù)研發(fā)的工程師不多，造成近親繁殖鮮有創(chuàng)新，技術(shù)落后也就成了自然。
站在運(yùn)營(yíng)商的角度，老的落后的機(jī)頂盒芯片的大量使用，壓縮了數(shù)字化后的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展新業(yè)務(wù)的空間，從而形成了短板效應(yīng)，新的先進(jìn)的機(jī)頂盒芯片也就沒(méi)有了用武之地。原來(lái)私有的標(biāo)準(zhǔn)已成為運(yùn)營(yíng)商的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，很難改變，于是對(duì)先進(jìn)的數(shù)字電視機(jī)頂盒芯片的需求欲望降低，所以現(xiàn)在很多沒(méi)有數(shù)字化的廣電在看到先行者遇到的困惑后，對(duì)數(shù)字化非常慎重。很多廣電認(rèn)識(shí)到，要想擺脫被動(dòng)，必須繞開(kāi)機(jī)頂盒和CA廠(chǎng)家，直接與芯片和系統(tǒng)集成商合作，再確立數(shù)字化方案。所以，要想加快數(shù)字電視技術(shù)的發(fā)展，提高數(shù)字化技術(shù)水平，必須改革現(xiàn)有的技術(shù)及商業(yè)模式，打破數(shù)字電視封閉的商業(yè)和技術(shù)模式。
解決數(shù)字電視技術(shù)落后的最好方法就是要開(kāi)放，而技術(shù)開(kāi)放的最大障礙是數(shù)字電視CA技術(shù)的開(kāi)放。長(zhǎng)期以來(lái)，數(shù)字電視CA一直是一種不開(kāi)放的“黑盒技術(shù)”， “見(jiàn)光死”是其最大特點(diǎn)，曾讓很多數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商損失慘重，各方對(duì)此卻無(wú)能為力，因此，必須解決CA技術(shù)“見(jiàn)光死”的問(wèn)題?？上螺d式CA技術(shù)可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題，它可以在CA“見(jiàn)光”后立即將“曝光”的CA算法或密鑰立即換掉，革命性地將CA的安全基礎(chǔ)從CA公司轉(zhuǎn)移到機(jī)頂盒芯片廠(chǎng)家以及運(yùn)營(yíng)商自己手里，打破了安全性全部依賴(lài)CA公司的慣例，運(yùn)營(yíng)商也因此可以像電信那樣掌握加密技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，不再受制于人，可以避免造成機(jī)頂盒混亂。這需要運(yùn)營(yíng)商堅(jiān)持一個(gè)原則，就是避免采用靠“黒盒”技術(shù)的CA技術(shù)，因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡鼙ＷC黒盒子里的東西永遠(yuǎn)不見(jiàn)光，在安全性要求很高的高清和衛(wèi)星電視上更要引起注意。所以說(shuō)，開(kāi)放的CA技術(shù)會(huì)有更高的安全性，同時(shí)也打開(kāi)了數(shù)字電視技術(shù)開(kāi)放的大門(mén)。
開(kāi)放的數(shù)字電視技術(shù)可以將軟件開(kāi)發(fā)工作從機(jī)頂盒生產(chǎn)廠(chǎng)家手中獨(dú)立出來(lái)，使得軟件售后服務(wù)不再依賴(lài)機(jī)頂盒廠(chǎng)家，可以由獨(dú)立的軟件公司開(kāi)發(fā)，甚至運(yùn)營(yíng)商自己就可以建立起一個(gè)軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，制定統(tǒng)一開(kāi)放的機(jī)頂盒開(kāi)發(fā)平臺(tái)。機(jī)頂盒可以采用通用開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)頂盒廠(chǎng)家專(zhuān)心生產(chǎn)高質(zhì)量高性能的通用開(kāi)放的機(jī)頂盒，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件公司為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)可以帶來(lái)效益的增值服務(wù)。
比較理想的狀態(tài)是像臺(tái)式計(jì)算機(jī)那樣統(tǒng)一機(jī)頂盒的硬件和軟件，但在目前狀態(tài)下，各個(gè)機(jī)頂盒芯片廠(chǎng)家在還沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的情況下很難做到，統(tǒng)一機(jī)頂盒硬件和軟件也只能由各個(gè)廣電運(yùn)營(yíng)商自主確定，但要求軟件API開(kāi)放，軟件模塊不需要機(jī)頂盒廠(chǎng)家重新集成就可以替換應(yīng)該是最基本的要求，但這是一個(gè)比較復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，需要獨(dú)立于機(jī)頂盒廠(chǎng)家進(jìn)行判斷，這也對(duì)各個(gè)廣電運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)判斷能力提出了挑戰(zhàn)。
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